当社対応時間外の場合はご加入の保険会社にご連絡ください
＜24時間対応＞

自動車事故時の初動について

1負傷者の救護措置
負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰ぎ救護措置を優先してください。

2警察署へ事故の届出
警察署へ事故を届け出てください。なお、人身事故の場合は人身事故であることを必ず警察署へ届け出てください。

3相手の方の確認
相手の方がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号、相手保険会社などの連絡先をご確認ください。

4現場の写真
相手の方のご了承の上、スマートフォンを利用いただきお写真を撮影ください
●ナンバーが移るように、全景を撮影する
●その後接触個所の全景が移るように撮影する

5その場での示談はしない
相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部、または一部を承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。

6事故のご連絡
ただちに、ご契約の代理店・扱者または以下までご連絡ください。